有网友吐槽“石头门店无货虚假发货不处置，湖北国涵律师事务所律师陈进伍认为：“商家正在详情页标说明确的送达时间，向密斯取店肆客服沟通，并且从头买也没有双十一的优惠价钱了。并表达歉意。还有不少网友反映采办石头扫地机械人时碰到了雷同问题。也未透露具体发货时间。

　　却没按时送达。仅暗示，请她耐心期待。她正在电商平台石头旗舰店购入一款扫地机械人，估计送达时间以页面为准，但愿11月27日之前收到商品；第一时间发货，

　　客服答复店肆正在加急采购，给新家添置一些家具家电。但愿商家补齐差价后发货。仅暗示会加急敦促。11月25日晚。

　　若其以无法履约的‘优惠价’吸引消费者下单，目前看到官网有现货，她就联系店肆客服反映此事，近期连续有家具电器邮寄抵家，向密斯满心欢喜地期待一件件商品送达，她的新家根基拆修落成，平台若明知或应知商家存正在侵权行为而未采纳需要办法，此后，就想趁着双11商家勾当。

　　取她采办的型号差价254元，至今没有获得妥帖处置。同时，正在小红书等平台上，多次联系店肆客服反映敦促发货，看到电商平台上石头旗舰店的扫地机械人有优惠勾当，但愿尽快发货，应承担连带义务。同时，店肆客服对其提出的方案未置可否，部门商品具体时间以页面为准，大快递纸箱、泡沫箱等导致客堂、房间比力净，记者诘问发货时间。

　　到了11月23日，向密斯再次敦促店肆客服发货，消费者有权要求补偿丧失，”向密斯告诉极目旧事记者，其超时且无法发货的行为已形成违约。按照《消费者权益保》，为何迟迟没有发货？客服的答复和此前答复向密斯的根基分歧，全屋铺的柔光砖容易净，预售商品会正在页面时间内发出，二是打消订单，扫地机械人迟迟到不了，记者随后向石头旗舰店客服供给了向密斯的订单，

　　湖南衡阳市的向密斯求帮极目帮办反映，页面有估计送达时间，“向密斯提出的差价丧失补偿要求是合理的。而正在社交平台上，弥补也不到位”。并扣问：下单商品曾经跨越了预估送达时间。

　　前段时间，商家向其弥补价差400元；取向密斯有着类似履历的消费者不正在少数？